Célunk az, hogy kliensünk járműve mihamarabb újra működésképes legyen, illetve, hogy elérhető áron, a legrövidebb idő alatt biztosítsuk annak mobilitását, legyen szó személyautóról, kis- vagy nagyteherautóról, ipari-, mezőgazdasági- vagy építkezési berendezésről.

E cél érdekében az ALIBABA TRANS a célszerű  szolgáltatások megfelelő kombinációjával siet kliensei segítségére. Szolgáltatásaink mindenkor a kliens érdekeinek vannak alárendelve, és előzetes egyeztetés alapján történnek.

ALIBABA – teljes koru szolgáltatás 24/24

Közúti szolgáltatás és autómentés, elvontatás

1. Baleseti mentőszolgáltatás és telefonos szakasszisztencia

Ez a szolgáltatás autóbalesetet szenvedett személyek számára nyújt telefonon szaktanácsadást vagy technikai segítséget

2. Autómentés a helyszínen

A sérült gépkocsikon végzett hibaelhárítás szakemberek által, a baleset helyszínén

3. Elvontatás

A sérült gépkocsi elszállítása egy autószerelő műhelybe, ahol átvizsgálják és megjavítják azt.

4. Személyelszállítás

A balesetben megsérült autóban tartózkodó személyek elszállítása az úticélhoz, vagy, esetenként, egy átmeneti úticélhoz, ami lehet egy szálláshely stb. Ehhez 6-20 férőhelyes kisbuszok állnak rendelkezésünkre, különböző nagyságú platókkal, amikkel egyidejűleg az autókat, kisbuszokat is elszállíthatjuk igény szerint.

• A szolgáltatáshoz a következő járművek állnak rendelkezésre:
• Az autómentő, a férőhelyek határáig
  Személyszállító járművek, amennyiben több személyről van szó, mint ahányan az autómentőben elférnek

Kiegészítő szolgáltatások:

1. Szallas

Igény szerint szállást biztosítunk a balesetet szenvedéknek azoknál az elszállásoló cégeknél, amelyekkel partnerszerződést kötöttünk. Igényeiknek megfelelő szinten biztosítunk kedvező árú szolgáltatást.

2. Cseregépkocsi

Rent-a car rendszerben cseregépkocsit biztosítunk. Korrekt  áron különböző kategóriájú autókat tudunk biztosítani, személyes igényeinek megfelelően.

3. Utasok hazaszállítása

A sérült jármű utasait kérésre elfogadható áron hazaszállítjuk:

• tömegközlekedési szolgáltatások igénybe vételével, a menetrendszerinti járatokon (busz, kisbusz, vonat)
• amennyiben nem kívánja igénybe venni a tömegközlekedési eszközöket, vagy ez valamiért lehetetlen,  rendelkezésére bocsátunk bérvezetővel vagy anélkül egy megfelelő személygépkocsit vagy kisbuszt

4. Sérült járművek hazaszállítása

Balesetben megsérült járművét megfelelő személyzet és szállítóautó segítségével hazaszállítjuk, amennyiben nem óhajtja egy helyi szerelőműhely szolgáltatásait igénybe venni abban a térségben, ahol a baleset vagy a meghibásodás  történt.

5. Parkolás

Ha a járműnek várakoznia kell a javításra, elvontatásra vagy hazaszállításra, azt megfelelő képpen parkolni kell. Ajánljuk saját, kamerákkal megfigyelt és állandóan őrzött parkolónkat ajánljuk.

6. Cserealkatrészek vagy javak kiszállításának megszervezése

A meghibásodás vagy sérülés helyszínére, vagy a tulajdonos által megadott címre kiszállítunk cserealkatrészeket vagy javakat.

7. Javítás felügyelete a szerelőműhelyben

A javítóműhellyel, ahová a sérült vagy meghibásodott autót beszállították, kérésre állandó kommunikációt tartunk fenn.

Az ALIBABA teljeskörű szolgáltatást nyújt 24/24.